Formación y capacitaci en Asistencia Virtual
- ¿Qué idea de capacitación propondrías para potenciar tu talento e impulsar tu vida laboral?
- Ante todo tener claro que es un ASISTENTE VIRTUAL, porque muchas personas creen que es una máquina que responde bajo determinados códigos o palabras, pero no me refiero a este tipo de asistencia virtual aunque hay softwares a los que se les llama asistentes virtuales pero no hay que confundir ambas cosas. La asistencia virtual es transversal y todos los negocios necesitan organizar y ordenar sus proyectos, ya sea en .- La salud.-La educación.- La producción de alimentos, medicamentos..- Empresas de transportes. .- Alimentación.Un asistente virtual es la mano derecha de un negocio que atiende y contribuye a maximizar la productividad y desempeño de las pequeñas , medianas y grandes empresas. Existen muchas herramientas y plataformas virtuales que hacen que el desempeño de un asistente virtual sea de excelencia y aporte gran valor a sus clientes.Capacitar a personas en las diferentes profesiones que abarca la asistencia virtual tales como el .-Email marketing.-Soporte al cliente..-Diseño web..-Transcripción..-Traducción..-Soporte administrativo..-Gestoría de clientes..-Actualización de base de datos.-Facturación..-Seguimiento a clientes desde que todavía no compra y aun después de haberlo hecho con el fin de fidelizarlos tanto para que continúen siendo clientes como para que recomienden a futuros clientes. .-Gestión, planificación de agenda y calendario..-Búsqueda y gestión de los mejores proveedores..- Contabilidad..- Traducción.
- Además de ti, ¿a qué otros trabajadores beneficiaría tu idea? ¿Cuál es su necesidad de capacitación?
- Beneficiaría tanto a trabajadores dependientes, independientes como a personas que por alguna razón están en casa, cuidando a los niños, o a algún familiar enfermo, o con alguna discapacidad.Beneficiaría a trabajadores dependientes pues ampliarían su espectro laboral y su desempeño, aportando nuevos conocimientos en sus puestos de trabajo por lo que podrían mejorar sus ingresos.Beneficiaría a personas con capacidades diferentes que en estos momentos son discriminados por su condición, pues podrían realizar su trabajo desde su casa solo con un computador, una buena conexión a internet y todo su conocimiento adquirido.Beneficiaría a personas mayores de 50 años que producto de la discriminación social ya no pueden conseguir empleo.Beneficiaría a chicas que se han convertido muy jóvenes en madres y no cuentan con apoyo para trabajar y cuidar a sus hijos.Beneficiaría a personas con talentos extraordinarios que no han podido estudiar debido a la situación económica y a los altos costos de carreras universitarias y técnicas.
- ¿Cuál sería el plan para poner en marcha tu idea?
- El plan sería crear cursos que agrupen varios servicios de los que puede ofrecer un asistente virtual, por ejemplo un curso que agrupe 1.-Diseño Web, Diseño gráfico.2.-Plataformas de Email Marketing, Comunity Manager.3.- Administración de agenda, gestión de calendario y Plataformas de facturación.4.- Redacción, transcripción y creación de contenido de valor.Se deben crear cursos que unan 3 o 4 servicios de los que ofrece un asistente virtual para lograr así la excelencia, profesionalidad y máxima productividad.No todos somos buenos para todos los servicios por eso debe haber especializaciones en grupos de servicios que sean afines entre ellos.
- ¿Por qué tu idea es novedosa e innovadora?
- Esta idea es novedosa e innovadora pues se ha puesto de manifiesto con esta Pandemia que nos acompaña desde marzo que la capacitación para teletrabajar es inminente, se ha puesto de manifiesto las falencias que tenemos en este aspecto y que esta profesión, que en Europa ya es tendencia desde hace varios años necesitamos potenciarla y capacitar y formar a las personas para mirar con visión de futuro y así expandirnos y crear nuevos puestos de trabajo.
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